梁少禧：迪信做的是“高端宜家”，你信么？

“迪信做的是高端宜家?！边@句話乍一聽(tīng)起來(lái)并不以為然?？墒牵?dāng)你仔細(xì)聆聽(tīng)梁少禧先生熱情專業(yè)的講解……你就會(huì)明白這樣的相提并論卻有另一番道理。

“高端市場(chǎng)中的5%的群體”梁少禧非常清晰描繪了迪信的客群肖像，他們是一群：“謹(jǐn)慎、理性、自律、資產(chǎn)充裕，是勤奮工作至少十五年以上的成功人士，他們的價(jià)值體系認(rèn)同自由與平等?！薄?/span>

單就定位來(lái)看，恰好與宜家相反，但從定位的清晰度上來(lái)看，這一點(diǎn)迪信與宜家一致，清晰可見(jiàn)，絕對(duì)沒(méi)有半點(diǎn)模糊地帶。宜家對(duì)于在城市之間候鳥般遷徙的青年，其理解歷久彌新；迪信則愿意在國(guó)際視野下，持續(xù)地洞察中國(guó)新中產(chǎn)的需求變遷。

為了滿足新中產(chǎn)不斷提高的品質(zhì)需求，一方面，迪信將多元材料，包括實(shí)木、多層板、芯板、鋁材、玻璃、真皮、布料等等綜合運(yùn)用玩得爐火純青，讓每一個(gè)系列實(shí)現(xiàn)了中西合璧和剛?cè)嵯酀?jì)的寬宏和美感。

另一方面，為了讓客戶享用同等高品質(zhì)的全屋配套產(chǎn)品，迪信家具將供應(yīng)鏈視野置于全球。

比如，迪信的床配套的床墊是意大利百年床墊品牌Dorsal(迪索)、迪信家具五金采用德國(guó)百年品牌Hettich（海蒂斯）的抽屜滑軌；德國(guó)KESSEBOHMER（凱斯寶馬）的拉籃；迪信整裝選用SIEMENS（西門子）的廚電；Hansgrohe（漢斯格雅）的衛(wèi)浴等；更有普通客戶不易分辨的細(xì)節(jié)，比如北美進(jìn)口的黑胡桃實(shí)木，意大利進(jìn)口頭層全清半胺皮，耐磨及色牢度均達(dá)到歐洲最高標(biāo)準(zhǔn)的意大利布料，意大利水性無(wú)光油漆……等等，這些超高品質(zhì)的追求，是迪信一直以來(lái)的堅(jiān)持。

服務(wù)：打開“熱帶雨林”腦洞

2017年最后一天，商業(yè)觀察者羅振宇在跨年演講中，提及一個(gè)新名詞“熱帶雨林腦洞”，探索在“流量紅利”迭代到“超級(jí)用戶思維”過(guò)程中蘊(yùn)藏的“中國(guó)式機(jī)會(huì)”。其實(shí)，這樣華麗的商業(yè)理論內(nèi)核，卻早被梁少禧踏實(shí)踐行。

來(lái)看看迪信37年發(fā)展歷史：

——1981-2008，家具單品時(shí)代

——2008-2012，整體家裝時(shí)代

——2012-至今，家裝工業(yè)化時(shí)代

這樣的三個(gè)時(shí)代可不僅是產(chǎn)品線單一維度不斷延伸的過(guò)程，而是一個(gè)品牌不斷升維的過(guò)程，這個(gè)升維的過(guò)程使得迪信能夠在30幾年家具市場(chǎng)的風(fēng)云變幻中，從未自我否定，從一而終，言行一致，知行合一。

早在 2015年2月廣州設(shè)計(jì)周，迪信就用24小時(shí)完成了一個(gè)130㎡的五星級(jí)展示空間，空間好看又實(shí)用，分割出酒窖、會(huì)客、餐廚、休息、廚衛(wèi)等功能區(qū)。 這也高調(diào)宣布迪信進(jìn)入“家裝工業(yè)化”時(shí)代。

裝修所需的門、門套、護(hù)墻板、臺(tái)盆臺(tái)面、櫥柜等產(chǎn)品，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)流水線生產(chǎn)成半成品預(yù)制件后，到現(xiàn)場(chǎng)組裝，由此，整體效率提升，迪信敢于公開承諾將家裝周期縮短75%，造價(jià)節(jié)約35%左右。不僅如此，基于精密的圖紙系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、施工系統(tǒng)和C2M客戶系統(tǒng)，施工人為誤差降低，真正做到“所見(jiàn)即所得”。

為了站在這一輪“服務(wù)升級(jí)”的潮頭，梁少禧豪言：“贈(zèng)送價(jià)值1000元/m2的設(shè)計(jì)費(fèi)，前提是我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)親自操刀，我是醫(yī)生，你要聽(tīng)我開‘藥方’。”

在他看來(lái)，簡(jiǎn)單的交易終究會(huì)讓位于整體而深度的服務(wù)，對(duì)于迪信而言，聚焦服務(wù)于5%的目標(biāo)消費(fèi)者，并為這5%中的1%——“超級(jí)用戶”——提供專業(yè)到近乎至真至美的的服務(wù)，就是對(duì)超級(jí)用戶最大的回饋。

大多數(shù)家具經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為高端產(chǎn)品生意不好做，受眾基數(shù)少，貨品單值高，開單難度大；因此他們只會(huì)感到焦慮，只定位服務(wù)中國(guó)大眾5%中的1%，如此狹窄的受眾，怎能做到龐大？

僅截至2017年11月底，由其親自規(guī)劃的家居平面設(shè)計(jì)方案就多達(dá)300多套，其中全家裝住宅項(xiàng)目占到一半以上，最大面積達(dá)到700多平方米。衡量一個(gè)品牌的價(jià)值，不是看一些單項(xiàng)指標(biāo)，比如渠道數(shù)量多寡，產(chǎn)值多少億元，而是要看單位平米產(chǎn)出價(jià)值比（坪效）。若是以此來(lái)論，迪信若實(shí)現(xiàn)70個(gè)億的產(chǎn)值根本無(wú)需上千家渠道。相信行業(yè)內(nèi)的人，稍微精算一下就自然明白。